【胸あつストーリー】 100歳のお祝いに届いた、うれしいお手紙
SOYOKAZEは、毎日多くのお客さまにご利用いただいています。
50周年をきっかけに集まった、お客さまとスタッフの心温まるエピソード。
オープン社内報「そよ風VOICE+」では、そんな日々の中で生まれた「胸あつストーリー」をご紹介しています。
今回ご紹介するのは、高崎ケアセンターそよ風(群馬県)より寄せられた、100歳「百寿」を迎えられたお客さまのお祝いにまつわるエピソードです。
百寿という大切な節目を、思い出に残る一日にしたい。
そんな想いから、手芸が得意なスタッフが「つまみ細工」で髪飾りを手づくりし、プレゼントしました。
お祝い当日は、ほかのお客さまと一緒に「100年前クイズ」を楽しみ、会場は大盛り上がり。
手づくりの髪飾りに、ちゃんちゃんこと頭巾を身につけ、ブーケを手に記念撮影も行いました。
髪飾りとブーケは、百寿の記念としてお持ち帰りいただきました。そして、次のご利用日。
「そよ風ノート」を開くと、そこには娘さまからのお手紙がありました。
お手紙をスタッフみんなで読み、
「喜んでいただけて、本当によかったね」
と、お祝いの日の喜びを改めて分かち合いました。
一人のスタッフの「お祝いしたい」という想いから始まり、お客さまへ、そしてご家族へ。
その気持ちが「ありがとう」となってスタッフのもとへ返ってきた、心温まる出来事でした。
これからも、一人ひとりのお客さまの大切な節目に寄り添い、心に残る時間を一緒につくっていきたいと思います。

